دستفروشان مترو با اینکه در هیچ دوره بازاریابی و فروش شرکت نکرده اند و چیزی از تکنیکهای فروش نمی دانند، اما ناخود آگاه از تکنیکهای فروش و بازاریابی در کسب و کارشان استفاده می کنند و از فروشندگان سنتی بسیار موفقتر عمل می کنند.
نتیجه تحلیل فروش به سبک دستفروشان مترو نشان می دهد آنها از این ۶ روش برای فروش موفق بهره می برند:
آنها هدف دارند
صبح با یک هدف از خانه خارج میشوند و آن بازگشت به خانه با جیب پر پول است.
همین نیاز مبرم به کسب درامد از طریق فروش، دستفروشان مترو را به فروشندگانی حرفه ای تبدیل کرده است
از تکنیک سمپلینگ به بهترین شکل استفاده می کنند
آنها بدون اینکه بدانند سمپلینگ چیست. نمونه های کوچکی از کالایشان را (خواه مواد غذایی باشد خواه هر کالای قابل تست دیگر) را در ظرفها زیبا و اندازه های کوچک به عنوان نمونه برای تست در اختیار مشتریان قرار می دهند.
کاری که کمتر فروشنده سوپر مارکتی انجام می دهد.
واقعا برای مشتری ارزش قائل میشوند
با وجود شلوغی مترو، بدون بی حوصلگی و پرانرژی طوری بااحترام و محبت با مشتری صحبت می کنند که بسیاری از مشتریان وادار به خرید می شوند.
مشتری بالقوه خود را درست تشخیص می دهند
آنها میدانند که هر کالایی اعم از مواد غذایی ،لوازم ارایشی و...مشتری بالقوه خاص خود را دارد.
برای همین وقتشان را صرف آن مشتری می کنند که احتمال خریدش بیشتر است.
آنها در شلوغی مترو با یک نگاه مشتری بالقوه خود را شناسایی می کنند و مستقیم به سراغش می روند.
اعتماد سازی می کنند
برای مشتریان امکان خرید به شرط تعویض قائل می شوند و حتی شماره تلفن خود را برای جلب اعتماد و پیدا کردن مشتریان وفادار در اختیار مشتری قرار می دهند تا در صورت مشکل احتمالی در دسترس و پاسخگو باشند.
در صورتیکه بیشتر سوپرمارکت ها تابلویی را در مغازه گذاشته اند با عنوان «جنس فروخته شده پس گرفته نمی شود»!!!
اثرگذاری
اثرگذاری یکی از شیوه های افزایش فروش است که دستفروشان مترو از این موضوع استفاده گسترده ای می کنند.
این موضوع در مورد کالاهای آرایشی بسیار مورد استفاده قرار میگیرد٬ به طور مثال فروش ریمل سه بعدی سینمایی که به مسافران اینطور گفته میشود که این ریمل برای هنرپیشه های سینما مورد استفاده قرار می گیرد.
